Retours sous 30 jours

Notre engagement

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas, sans avoir à vous justifier.

Conditions

• Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Tous les accessoires, manuels et cadeaux promotionnels doivent être inclus.
• Le numéro de série doit correspondre à celui de la facture.

Comment procéder

1. Écrivez à retours@monbonjour.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée sous 24h ouvrables.
3. Déposez le colis chez Postes Canada.
4. Remboursement effectué sous 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection.

Produits non éligibles

Les logiciels téléchargés, codes d'activation utilisés et produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.