Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026.

1. Responsable du traitement

Bonjour Inc., Lévis (Québec). Notre responsable de la protection des renseignements personnels est joignable à vieprivee@monbonjour.com.

2. Renseignements collectés

• Identité : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
• Contact : courriel, numéro de téléphone.
• Commande : produits achetés, montants, historique.
• Technique : adresse IP, type de navigateur, cookies analytiques.

3. Finalités

Vos renseignements sont utilisés pour traiter vos commandes, vous livrer, gérer le service après-vente, vous informer (si vous y consentez) et nous conformer à nos obligations légales.

4. Consentement

Conformément à la Loi 25, votre consentement est demandé de façon claire et distincte avant toute utilisation à des fins de prospection. Vous pouvez le retirer à tout moment.

5. Communication à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées qu'avec nos prestataires nécessaires à l'exécution de la commande (transporteurs, processeurs de paiement), sous contrat de confidentialité.

6. Conservation

Données de commande : 7 ans (obligations fiscales). Données marketing : jusqu'à retrait du consentement. Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, de désindexation et de retrait de consentement. Pour les exercer : vieprivee@monbonjour.com.

8. Hébergement

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés au Canada et aux États-Unis. Un transfert hors Québec ne survient qu'avec les protections requises par la Loi 25.

9. Plainte

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.